La recherche sur les programmes de fidélisation (PF) se concentre principalement sur l’étude de leur efficacité du côté des entreprises, négligeant la manière dont les consommateurs perçoivent ces programmes. Bien qu’un design et un management appropriés d’un PF soient essentiels, c’est les réactions des consommateurs qui déterminent in fine le succès d’un PF (Liu et Yang, 2009). Ce papier examine à travers une étude qualitative auprès de 22 participants aux PF en retail, l’impact perçu des récompenses …[Lire la suite]
Expiré : 2018/12/01 – 1er décembre – Appel à communications – «10e Journées Scientifiques du Tourisme Durable»
Appel à communications – «10e Journées Scientifiques du Tourisme Durable»
Management du tourisme durable et commercialisation des produits touristiques : une opportunité pour la protection du littoral et des aires marines ?
Salvador de Bahia (Brésil), 16 au 18 Avril 2019
Comité d’organisation :
Raphael ACOSTA, University of Paris 13-Sorbonne Paris City (France)
Erick LEROUX, University of Paris 13-Sorbonne Paris City (France)
José RODRIGUES, Instituto Federal Baiano e Universidade Salvador, (Brazil)
Le nombre croissant de touristes se traduit notamment par …[Lire la suite]
Expiré : 2018/11/09 – 9 novembre – Cinquième séance du séminaire des doctorants Hafid ILMANE (CEPN – U.P13)
La prochaine séance du séminaire des doctorants du CEPN aura lieu le vendredi 9 novembre de 12h30 à 13h30 en salle K301 (UFR SEG, campus de Villetaneuse).
Hafid ILMANE fera une présentation intitulée Potentiel des Droits de tirage spéciaux dans l’ajustement des déséquilibres internationaux.
Vous trouverez ci-dessous un résumé de la présentation.
En 1969, le FMI crée les Droits de tirage spéciaux (DTS) afin de palier à l’insuffisance de l’or et du dollar américain sous le …[Lire la suite]
Expiré : 2018/11/09 – 9 novembre – Séminaire du CEPN avec Robert Guttmann (CEPN – U. P13 / Hofstra University)
La première séance du séminaire du CEPN de l’année 2018-2019 aura lieu le vendredi 9 novembre à 14h en salle K301.
Nous y accueillerons Robert Guttmann (CEPN – U. P13 / Hofstra University) qui viendra nous présenter son nouvel ouvrage Eco-Capitalism: Carbon Money, Climate Finance, and Sustainable Development (Palgrave Macmillan, 2018).
La discussion sera introduite par Tristan Auvray (CEPN, UP13).
Nous espérons vous y voir nombreuses et nombreux.
Laurent Baronian
Expiré : 2018/10/26 – 26 octobre – Quatrième séance du séminaire des doctorants – Matthieu CHTIOUI (CEPN – U.P13)
La prochaine séance du séminaire des doctorants du CEPN aura lieu le vendredi 26 octobre de 12h30 à 13h30 en salle K301 (UFR SEG, campus de Villetaneuse).
Matthieu CHTIOUI fera une présentation intitulée ”Fiscalité locale et dynamiques de l’emploi, une analyse empirique sur les communes françaises”.
Vous trouverez ci-dessous le résumé de la présentation.
Résumé : La fiscalité des entreprises est parfois présentée comme un frein au développement économique. La fiscalité locale n’échappe pas à …[Lire la suite]
Working Paper n°2018-03 – L’impact des bénéfices perçus des programmes de fidélisation sur la fidélité à l’enseigne : le rôle médiateur de la fidélité au programme de fidélité – Brahim Idir (CEPN)
Gagner la fidélité des clients est un objectif majeur pour le marketing, et les programmes de fidélisation sont conçus pour y répondre. Malgré la multiplication des recherches académiques sur l’efficacité de ces programmes, elles ont négligé le rôle de la fidélité au programme de fidélité. Mis en évidence dans un double contexte (distribution alimentaire et parfumerie), nos résultats indiquent que les bénéfices perçus des programmes de fidélisation influencent directement la fidélité au programme et indirectement la fidélité à …[Lire la suite]
Expiré : 2018/10/17 – Mercredi 17 octobre – Troisième séance du séminaire des doctorants – Clémence Bourcet (CEPN – U.P13)
La prochaine séance du séminaire des doctorants du CEPN aura lieu le mercredi 17 octobre de 12h30 à 13h30 en salle K301 (UFR SEG, campus de Villetaneuse).
Clémence BOURCET fera une présentation intitulée “Les déterminants du déploiement des énergies renouvelables : une revue de littérature systématique”.
Les doctorants souhaitant présenter leurs travaux sont invités à contacter l’un des organisateurs.
Des sandwichs, salades, fruits et bouteilles d’eau seront à votre disposition.
…[Lire la suite]
Expiré : 2018/10/12 – 12 octobre – Deuxième séance du séminaire des doctorants – Nutsa Guresghidze (CEPN – U.P13)
La deuxième séance de notre séminaire des doctorants se déroulera ce vendredi 12 octobre de 12h30 à 13h30 en K301 (UFR SEG, campus de Villetaneuse).
Nutsa GURESHIDZE fera une présentation intitulée “Assessment of the Efficiency of Fixed Book Price Policy: A Comparative Analysis.”.
Les doctorants souhaitant présenter leurs travaux sont invités à contacter l’un des organisateurs.
Des sandwichs, salades, fruits et bouteilles d’eau seront à votre disposition.
Vous pouvez retrouver le programme prévisionnel et …[Lire la suite]